广州公司以满足客户需求为己任,以客户的满意为标准, 为客户提供一个优质的服务平台。公司拥有通过专业培训并能熟练掌握搬家技巧的员工,利用先进的计算机网络统一调度平台就近派车,确保24小时及时、周到、安全地为您服务。您的满意是 对我们较大的支持,我们的员工愿竭诚为您服务。 为迎接中国入世,增强企业综合竞争力,2001年1月公司在行业中率先通过ISO9002国际质量体系认证,尝试用国际标准规范企业管理,加强服务质量监控。近期又拓展出保洁清洗,家具、空调拆装等一系列延伸服务,公司确立以人为本的服务理念,以“四不、四满意”为服务宗旨。使得广大客户真正享受到“三心”服务。“圆通”品牌**不断提高。公司也多次获得“交通部道路货运文明单位”、“广州市优秀企业”、“广州市文明单位”、“广州市职业道德单位”、交通运输行业“较佳企业形象”、“**企业”、“规范服务示范窗口”等荣誉称号。 服务流程 1、电话受理业务,专人接听咨询电话,初步了解客户需求 2、派业务员免费到贵公司察看、洽谈,提供精确报价 3、同意后签定合同,确保贵公司权益。 4、搬运当天依客户要求准点到位,每部车配备毛毯、绳子等,以做安 全妥善的搬移。搬运过程中,我们会将您的沙发、茶几、餐桌、床垫做有效的包装,避免搬运时碰撞所造成的家俱损坏。 5、依要求提供纸箱、打包等服务。 6、到达卸点按要求家具等大件摆放到位,细心的依客户要求摆放一定位置,*恢复您正常作息 7、搬运当天派现场调度,确保贵公司顺利搬迁。 8、确定搬迁完成后检查有无疏漏 ,让客户满意后依照合约金额收费。 9、售后服务,客户在搬运后,如有发现任何损坏,经过本公司认证后,依合同赔偿 做为一个专业的广州搬家公司,为了客户可以更加安心的搬家,请您留意我们的运作流程,这样我们可以更好的为您服务! 我们的宗旨:专业,高效,优质,快捷. 公司使命:不断追赶顾客满意,创造温馨生活。